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我应该怎么做,如果我收到的货物有问题?
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由于xdysp是分有很多个部门的,以及每个订单都需要通过几个部门 , 直到您收到的货物,我们正在尽力控制管理好每个部门的工作,以确保我们的客户能够得到满意的商品;
但有时可能会发生错误,由于一些工作人员的不小心或运输问题引起的,我们会竭尽努力改进我们的管理和服务;
如果万一你收到的货物有问题,请通过提交留言&咨询给我们;
重要通知:
请检查您收到货物,每个纸箱都配有订单的装箱清单。如果订单存在问题请务必在7天内提交“留言&咨询”给我们 , 您收到货物如果超过7天,我们无法为您处理问题。
当您提交的投诉,请告知我们,细节问题和告诉我们细节的数量 ,还要对该产品的问题以照片形式发送给我们。很抱歉,我们需要这些信息来检查存在的问题,然后给予解决。
如果您收到货物后发现被压坏或者打破的情况下,请告诉给我们的产品问题,拍照给我们;如果您收到的货物有质量问题,请给我们的产品的特写和照片显示的产品数量和问题。
2质量问题
3 颜色及大小的问题
如果您收到错误的颜色的货物,请告诉我们您已收到的那些彩色产品以及数量的问题,请向我们发送的图片显示的产品连同色卡 , 使我们能够进行检查。
4如果您发现任何情况下丢失物品,请仔细检查,可能该产品在一些角落被忽略。
请同时检查货包已损坏或已被解开。 请在收到货物后7天内与我们联系!